Zwroty

1. Zwroty produktów

Jesteśmy pewni, że pokochasz nasze produkty! Jeśli jednak z jakiegoś powodu będziesz niezadowolony z zakupionego towaru, oferujemy możliwość zwrotu.

Oto zasady zwrotów:

       - Czas na zwrot: Możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

        - Warunki zwrotu: Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany, niezniszczony i w oryginalnym opakowaniu, w przeciwnym razie zwrot nie zostanie uznany. W przypadku zabrudzenia ubranek sierścią będziemy zmuszeni potrącić minimum 30% wartości przedmiotu.

        - Koszt zwrotu: Koszty zwrotu ponosi klient.

        - Jak złożyć zwrot: Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta na adres okolicznosciowosklep@op.pl oraz umieszczenie formularza zwrotnego do odsyłanej paczki.

       -Adres zwrotu: Paczki prosimy wysyłać na paczkomat znajdujący się w Rudzie Śląskiej, ul. Karola Goduli 13.

PACZKI WYSŁANE NA INNY ADRES NIE BĘDĄ ODEBRANE!

4. Zwroty pieniędzy

Zwrot pieniędzy za zakupiony produkt odeślemy na konto podane w formularzu zwrotu.
Czas realizacji zwrotu pieniędzy wynosi do 14 dni kalendarzowych.

5. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się z nami:

E-mail: okolicznosciowosklep@op.pl